Tips Ajukan Komplain pada Pengelola Rusunami…

Posted on

rumahfit.com – Bernaung di sebuah apartemen atau rumah susun ternyata tidak selamanya menjamin kenyamanan anda, kadang ada situasi atau kondisi dimana kenyamanan anda terganggu misalnya saja mati listrik, kerusakan fasilitas umun, air Pam yang mati atau hal-hal lain yang membuat anda ingin menyampaikan keluhan. Kami memiliki tips ajukan komplain yang baik agar keluhan anda dapat segera diproses oleh badan pengelola rumah susun atau rusunami.

Tips Ajukan Komplain

Untuk anda yang ingin mengajukan keluhan kepada pengelola sebuah rusun dimana anda tinggal, baik itu mengenai fasilitas diunit anda atau fasilitas umum lainnya, ini tips ajukan komplain agar urusan anda segera diproses oleh pengelola apartemen.

  1. Pastikan bahwa hari untuk ajukan keluhan adalah hari kerja dan masih dalam jam kerja, hal ini membuat komplain atau keluhan anda dapat segera diproses dan pengelola dapat segera mengambil keputusan atas laporan yang anda buat.
  2. Pakai jalur keluhan pelanggan yang telah disediakan, dalam sebuah rusunami biasanya pengelola telah menyediakan beberapa layanan keluhan penghuni baik berupa no.telepon keluhan atau ruang khusus pelayanan keluhan dimana anda bisa langsung mendatangi.
  3. Minta bukti penerimaan komplain atau keluhan anda kepada petugas yang melayani dan mendengarkan keluhan anda, hal ini berguna untuk dokumentasi anda. Catat juga nama petugas, jam penerimaan komplain, seta isi keluhan yang disampaikan
  4. Tanyakan kapan keluhan anda bisa diproses. Ini memastikan keluhan anda dapat terselesaikan dengan baik, umumnya sebuah keluhan dapat diatasi dalam waktu tidak lebih dari 14 hari.
  5. Jika anda menyampaikan keluhan secara langsung kepusat layanan keluhan, sempatkanlah diri anda untuk mengisi kertas survei mengenai kepuasan pelanggan. Hal ini berguna bagi pengelola dalam melihat kekurangan atau hambatan dalam hal pelayanan terhadap penghuni

Tips Ajukan Komplain Rusunami

Tips Ajukan Komplain pada Pengelola RusunamiIngatlah selalu untuk gunakanlah kata-kata yang baik dan bijaksana dalam menyampaikan keluahan anda, jangan menggunakan kata-kata kasar dan nada yang tinggi. Sampaikan juga keluhan anda secara rinci dan jelas.

Itulah beberapa tips ajukan komplain dari Rumah Fit com semoga dapat bermanfaat bagi semua.

Gravatar Image
Pemuda yang lahir di Jakarta dan punya impian untuk terbang kemekkah dan keliling dunia, saya gemar berinternet dan mencari informasi yang baru. Jika ingin lebih mengenalnya saya kunjungi Google